Zaštita vaših osobnih podataka je od posebnog značaja za nas. Stoga vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju zakonskih propisa (GDPR, TKG 2003). U ovim informacijama o privatnosti obavještavamo vas o najvažnijim aspektima obrade podataka u okviru naše web stranice.
Kontakt
Ako nas kontaktirate putem obrasca na web stranici ili putem e-maila, navedeni podaci bit će pohranjeni šest mjeseci u svrhu obrade zahtjeva i u slučaju dodatnih pitanja. Nećemo dijeliti ove informacije bez vašeg pristanka.
Pohrana podataka
U svrhu jednostavnijeg procesa naručivanja i za naknadnu obradu ugovora, Vaši IP podaci su pohranjeni u kontekstu kolačića.
Osim toga, sljedeći podaci su pohranjeni u svrhu obrade ugovora: ime i prezime, adresa i e-mail adresa. Podaci će se koristiti isključivo za obradu narudžbe ili za izvršenje pre-ugovornih mjera. Bez tih podataka ne možemo zaključiti ugovor s vama. Podaci se ne prenose trećim strankama, osim prijenosa podataka kreditne kartice pružateljima usluga plaćanja u svrhu plaćanja kao i našim poreznim savjetnicima kako bi ispunili porezne obveze.
Nakon otkazivanja postupka narudžbe, pohranjeni podaci bit će izbrisani. U slučaju zaključka ugovora, svi podaci iz ugovornog odnosa bit će pohranjeni do isteka razdoblja zadržavanja poreza (7 godina).
Podaci, ime i prezime, adresa, kupljena roba i datum kupnje pohranjeni su (ako je primjenjivo) do kraja odgovornosti za proizvode (10 godina). Obrađivanje podataka odvija se na temelju zakonskih odredbi iz odjeljka 96, točke 3 TKG-a, kao i odjeljka 6 stavke 1 lit A (pristanak) i/ili B (potrebno za izvršenje ugovora) GDPR-a.
Kolačići
Naša web stranica koristi takozvane kolačiće. To su male tekstne datoteke pohranjene na vašem uređaju pomoću preglednika. Oni ne uzrokuju nikakvu štetu.
Kolačići koristimo kako bismo svoju ponudu učinili jednostavnijim. Neki kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Također nam omogućuju da prepoznamo vaš preglednik sljedeći put kada nas posjetite. Ako to ne želite, možete podesiti preglednik kako bi vas informirao o postavljanju kolačića.
Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše web stranice.
Pristupni podaci
Prikupljamo podatke o pristupu našim web stranicama i pohranjujemo ih kao "server log files". Zapisuju se sljedeće informacije:
Posjećena web stranica, vrijeme pristupa, količina podataka poslanih u bajtima, izvor/referenca sa koje ste došli na stranicu, korišteni preglednik, operativni sustav i IP adresa
Prikupljeni podaci koriste se samo za statističke procjene i za poboljšanje web stranice. Međutim, zadržavamo pravo da po potrebi provjerimo navedene "server log files", ukoliko konkretni dokazi upućuju na nezakonitu upotrebu.
Web analitika
Na našoj web stranici koristimo alat za web analitiku Matomo kako bismo analizirali korištenje naših usluga i unaprijedili našu stranicu tehnički i sadržajno.
Matomo koristimo u verziji koja poštuje privatnost i radi bez kolačića (cookies). Stoga Matomo ne pohranjuje analitičke kolačiće na vašem uređaju. Vaša IP adresa se skraćuje tako da više nije moguće uspostaviti direktnu vezu s osobom.
Informacije koje Matomo prikuplja čuvaju se isključivo na našim vlastitim serverima unutar EU i ne povezuju se s drugim podacima. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama.
Pravna osnova za ovu obradu podataka je član 6. stav 1. tačka f GDPR-a.
U svakom trenutku možete isključiti Matomo praćenje. Da biste to učinili, kliknite na ovaj link i deaktivirajte checkbox. Time će se u vašem pregledniku postaviti 'opt-out' kolačić koji sprečava Matomo da prikuplja vaše podatke o korištenju. Imajte na umu da će se, ako obrišete kolačiće, i taj 'opt-out' kolačić izbrisati, pa ćete praćenje morati ponovo deaktivirati.
Više informacija o zaštiti privatnosti u Matomu možete pronaći na: https://matomo.org/privacy-policy/
Newsletter
Imate priliku da se pretplatite na naš newsletter putem naše web stranice. Za to nam je potrebna vaša e-mail adresa i vaša izjava da se slažete s pretplatom za newsletter.
Čim se pretplatite na newsletter, mi ćemo vam poslati e-mail potvrdu s likom za potvrdu registracije.
Pretplatu na newsletter možete otkazati u bilo kojem trenutku. Molimo vas da pošaljete svoju odluku o otkazivanju na sljedeću e-mail adresu: [email protected]. Odmah ćemo izbrisati vaše podatke u vezi s newsletter-om.
Live chat sistem
Live chat sistem koji koristimo nudi firma tawk.to, koja prikuplja i pohranjuje anonimne podatke u svrhu analize web stranice i rada live chat sistema. Da biste izbjegli pohranu kolačića sa strane tawk.to live chat sistema, koristite plug-in preglednika koji sprječava spremanje svih kolačića.
Vaša prava
U principu imate prava na informaciju, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivosti podataka, opoziv i oporbu. Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili ako je zaštita podataka inače prekršena na neki način, možete se žaliti nadzornom tijelu. U Austriji je to tijelo za zaštitu podataka.
Kontakt mogućnosti
DIHOST e.U.
Olympiastr. 9
A-6020 Innsbruck
[email protected]
Rado ćemo odgovoriti na sva daljnja pitanja vezana za našu politiku privatnosti.